Una primera visita es una revisión, radiografías si las necesita, y un plan por escrito con los precios. No empezamos tratamiento el primer día salvo que usted tenga dolor.
- Abierto los 7 días, domingo incluido tardes y fines de semana, para que no le cueste un día libre
- Un plan por escrito con precios antes de empezar y nada que decidir mientras sigue en el sillón
- Dirigido por el Dr. Han Choi, dentista de implantes certificado Diplomate del American Board of Oral Implantology
Qué pasa en realidad
Alrededor de una hora, y casi toda es mirar y conversar.
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Usted nos cuenta qué está pasando
Qué le molesta, qué quiere que le arreglen, qué le han hecho antes, y qué le preocupa. Esta parte importa más de lo que la gente espera: es lo que evita que resolvamos el problema equivocado.
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Una revisión, y fotos
Dientes, encías, mordida, y el tejido blando de la boca, incluida una revisión de cualquier cosa que no debería estar ahí. Tomamos fotos intraorales para que usted vea lo que nosotros vemos, en una pantalla.
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Medidas de encía
Una sonda pequeña mide la bolsa alrededor de cada diente. Toma dos minutos y es la única forma de detectar la enfermedad de las encías, que normalmente no duele y es la razón principal por la que los adultos pierden dientes.
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Radiografías, si hacen falta
No de forma automática. Las radiografías se toman cuando la revisión plantea una pregunta que ellas pueden contestar, porque son una herramienta de diagnóstico y no una rutina.
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Un plan, por escrito
Qué hay que hacer ahora, qué puede esperar, qué es opcional, y cuánto cuesta cada cosa. Usted se lo lleva. Nadie le pide firmar nada en el sillón.
Qué traer
Nada de esto es indispensable. Cada cosa solo ahorra tiempo o dinero.
Su tarjeta de seguro
Revisamos su plan y le decimos qué cubre de verdad antes del tratamiento. Traiga la tarjeta o una foto de ella.
Una lista de sus medicamentos
Incluido lo de venta libre, y en particular los anticoagulantes. Una foto de las cajas sirve.
Radiografías recientes
Si vio a otro dentista en el último año más o menos, sus radiografías le pueden ahorrar que le tomen nuevas. Pídale que le mande una copia por correo.
Sus preguntas, anotadas
A la gente se le olvidan en el sillón, siempre. Traiga la lista en su teléfono.
Qué no vamos a hacer
Una primera visita es donde a mucha gente le venden algo. Esto es lo que aquí no pasa.
- No vamos a empezar un tratamiento que usted no haya aceptado, ni a agregar nada al plan mientras está anestesiado.
- No le vamos a decir un precio de palabra y dejarlo ahí. Va por escrito, desglosado, antes de que empiece nada.
- No le vamos a decir que un diente tiene que salir sin enseñarle la radiografía y explicarle cuánto cuestan las alternativas.
- No vamos a comentar nada sobre cuánto tiempo lleva sin ver a un dentista.
- No le vamos a ofrecer blanqueamiento ni carillas cuando usted vino por un dolor de muelas.
Si algo de eso pasa, dígalo, y pida hablar con el Dr. Choi. Es un estándar que preferimos que nos exijan a andarlo presumiendo.
Cuánto cuesta
Una revisión de paciente nuevo es el examen, las fotos y las radiografías que su boca realmente necesite, y usted conoce el precio antes de venir. Si tiene seguro, revisamos el plan y le decimos primero qué cubre. Si no tiene, recibe el mismo plan por escrito y repasamos con usted las opciones de pago.
No aceptamos AHCCCS (Medicaid de Arizona). Aceptamos tarjetas de crédito y débito y pago sin contacto. Hablamos español.
Preguntas que nos hacen los pacientes
Alrededor de una hora. Más si tiene dolor y lo tratamos el mismo día, menos si trae radiografías recientes que podamos usar. Se lo decimos al agendarlo, y si vamos retrasados, se lo decimos.
Solo si tiene dolor, y en ese caso dejarlo cómodo va primero. Si no, la primera visita es diagnóstico y un plan. Es a propósito: el tratamiento decidido en el mismo aliento que el diagnóstico es como la gente termina aceptando cosas que no quería.
Trabajamos con la mayoría de los planes PPO y presentamos la reclamación por usted. Traiga su tarjeta y revisamos los detalles antes del tratamiento. No aceptamos AHCCCS, que es el Medicaid de Arizona, y preferimos decírselo ahora que cuando llegue.
No, y es más común de lo que se imagina. No cambia nada sobre cómo lo van a atender y aquí nadie va a comentar nada al respecto. Lo único que importa es qué necesitan sus dientes ahora, y esa respuesta mejora mientras antes los veamos.
Dígalo cuando agende, para que la cita se prepare pensando en eso. Podemos ir despacio, explicarle cada paso antes de hacerlo, acordar una señal para parar, y dejar la primera visita en platicar y mirar sin hacer nada, si eso es lo que usted necesita.
Sí. Abrimos los siete días de la semana, domingo incluido, lo cual es poco común por aquí y es la razón principal por la que la gente nos encuentra. Las citas de fin de semana se llenan primero, así que llame a principios de semana si puede.
Sí, y en una primera visita muchas veces es buena idea. Dos personas recuerdan un plan mejor que una.
Sí. Tráigalos y les vamos a explicar lo que estamos viendo antes de hacer nada, a ellos y a usted.
¿Quiere preguntar algo primero?
Hay quien prefiere escribir que llamar, sobre todo la primera vez. Pregúntenos lo que sea aquí y se lo contestamos bien antes de que agende.
- Le respondemos el mismo día que abrimos, los siete días de la semana.
- Díganos si le dan nervios y planeamos alrededor de eso.
- Pregunte el precio antes de comprometerse a nada.
Reserve una cita
Agende en línea desde el portal, o llame y hable con alguien. Si le dan nervios o lleva mucho tiempo sin ir, dígalo al agendar y preparamos la cita pensando en eso.
Open 7 days a week
- Abierto los siete días de la semana, domingo incluido.
- No aceptamos AHCCCS (Medicaid de Arizona).
- Hablamos español.
- Entrada, estacionamiento y baño accesibles para silla de ruedas.
